Détails de l'atelier

L’administratif lié à la famille : CAF et autres services numériques

  • Niveau : ⭐⭐⭐ Intermédiaire
Gérez vos démarches familiales en ligne en toute sérénité. Créez et sécurisez votre compte sur les plateformes (CAF, MSA…), consultez vos droits, effectuez vos demandes et suivez vos dossiers. Apprenez à gérer paiements et notifications tout en évitant erreurs et arnaques.

Objectifs :

  • Comprendre les services numériques de la famille : identifier les principaux organismes (CAF, MSA, etc.) et leurs missions.
  • Créer et gérer un compte utilisateur : accéder à son espace personnel sur caf.fr et autres plateformes, sécuriser ses accès.
  • Naviguer sur les plateformes : consulter ses droits, simuler des prestations et suivre ses dossiers.
  • Faire des demandes en ligne : déclarer des changements de situation, demander des aides et joindre des documents.
  • Gérer les paiements et communications : consulter les paiements reçus, télécharger des courriers et recevoir des notifications.
  • Identifier les ressources et aides disponibles : contacter les services en cas de difficulté et éviter les arnaques.

Pré-requis :

  • Lettrisme et compréhension du français, Avoir les connaissances de bases de l'ordinateur, Avoir les connaissances de bases du smartphone, Disposer de ses identifiants de connexion personnels et de ses mots de passe

Grand thème :

  • Parents/Éducation & numérique

Thématique :

  • Administratif, Parentalité

Format :

  • Atelier collectif
  • Durée : 1h30-2h
  • Ordinateur, Smartphone, Tablette
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